Aviso de privacidad
Esta versión está en revisión legal frente a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Durante la beta privada, Kinua funciona solo con datos ficticios.
1. Quién trata tus datos
Kinua es un servicio de Felipe Jordan, persona natural con domicilio en Ecuador. Para cualquier tema de datos personales escribe a privacidad@kinua.app.
2. Dos tipos de datos, dos roles
- Datos de la nutricionista (tu cuenta): Kinua es el responsable del tratamiento.
- Datos de tus pacientes: tú eres la responsable; Kinua es encargado y los trata solo por tu cuenta y para darte el servicio. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
3. Qué datos tratamos
- De tu cuenta: nombre, correo, teléfono, datos del consultorio y cómo usas la app (para que funcione y para mejorarla).
- De pago: los procesa Paddle.com como comerciante registrado. Kinua no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- De tus pacientes: lo que tú registras, como datos de contacto, mediciones, historia clínica nutricional, planes y notas. Son datos de salud y los cuidamos como datos sensibles.
4. Para qué los usamos
- Darte el servicio: guardar fichas, agenda, planes y enviar a tus pacientes lo que tú decidas.
- Proponerte borradores con inteligencia artificial cuando tú lo pides. Antes de enviar texto a la IA quitamos los nombres, teléfonos y cédulas que reconocemos.
- Cobrar la suscripción, darte soporte y cumplir obligaciones legales.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar, bajo contrato y por nuestra cuenta:
- Alojamiento de la app y base de datos (servidores en Estados Unidos).
- Proveedores de inteligencia artificial y de transcripción de audio (en Estados Unidos).
- Envío de correos y mensajes.
- Paddle.com, para cobros.
Esto implica transferencias internacionales de datos. Las hacemos con las garantías que pide la LOPDP. La lista detallada de proveedores la publicaremos aquí antes de recibir datos reales.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, puedes descargar tus datos durante 30 días; después los borramos, salvo lo que la ley obligue a guardar.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento de tus datos, y no ser objeto de decisiones basadas solo en tratamiento automatizado. Escribe a privacidad@kinua.app; respondemos en los plazos de la LOPDP. Si eres paciente de una nutricionista que usa Kinua, dirígete primero a ella, que es la responsable de tus datos; nosotros la ayudamos a responderte.
También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
8. Seguridad
Cada consultorio está aislado de los demás, la conexión va cifrada y el acceso a datos es solo para quien lo necesita. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos según lo que pide la ley.
9. Cambios
Si cambiamos este aviso, publicamos la nueva versión aquí con su fecha y te avisamos por correo si ya tienes cuenta.