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Versión provisional · 11 de noviembre de 2026

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Devolución del primer pago

Si Kinua no te sirvió, pide la devolución dentro de los 14 días siguientes a tu primer cobro y te devolvemos el 100%, sin preguntas.

Pagos siguientes

Puedes cancelar cuando quieras. La cancelación detiene los cobros futuros y mantienes el acceso hasta el final del mes ya pagado. No hacemos devoluciones parciales de meses en curso, salvo que un problema nuestro te haya impedido usar Kinua o que la ley diga otra cosa.

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Escribe a soporte@kinua.app con el correo de tu cuenta. Nuestras ventas las procesa Paddle.com, nuestro revendedor en línea y comerciante registrado; también puedes pedir la devolución desde el recibo que te envía Paddle. El dinero vuelve al mismo medio de pago, en el plazo que maneje tu banco.